CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Nội dung bài viết

TAI NGHE VÀ LOA

Sản phẩm được bảo hành từ 12 tháng đến 24 tháng, Sản phẩm được 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu với hàng chính hãng tại Việt Nam chính sách bảo hành được áp dụng theo chính sách của hãng

Đối với sản phẩm xách tay thì sẽ được bảo hành 1 đổi 1 trong 1 tháng đầu tiên sử dụng nếu sản phẩm đó được bảo hành từ 1 tháng đến 6 tháng, nếu sản phẩm hết thì sẽ dền bù 100% giá trị sản phẩm, đổi lên sản phẩm khác hoặc đổi ngang sản phẩm

Trường hợp bảo hành như sau :

Sản phẩm bị hỏng (pin nghe 30' hoặc 1h tắt hẳn hay bị chập chờn lúc được lúc không ) áp dụng với sản phẩm còn bảo hành 1 đổi 1 ,ngoài 1 đổi 1 sẽ hỗ trợ bảo hành
Sản phẩm bị vấn đề về chất lượng âm thanh : rè , mất 1 bên, xì, test chất lượng âm thanh sai về kỹ thuật
Sản phẩm phải còn nguyên tem, nguyên óc như lúc mua tại shop, tình trạng như lúc tại shop.

Trường hợp không bảo hành như sau :

Sản phẩm bị vào nước,mồ hôi,.... shop sẽ không chịu trách nhiệm về việc bảo hành này ( khi kiểm tra sản phẩm shop phát hiện sản phẩm bị chạm mạch, ố ten, bị loạn ) thì sẽ không dc bảo hành
Sản phẩm bị hư nguồn, cháy mạch, chập điện vì lí do nào đó như cắm lộn điện, điện quá dòng, chạm nguồn, sét đánh,.....
Sản phẩm tai nghe có dây vấn đề về jack ( jack zin ) shop sẽ không bảo hành nếu hết bảo hành 1 đổi 1
Bluetooh không bảo hành các sản phẩm bị chập chờn do môi trường xung quanh khách hay bị chết main board
Loa bị rè nếu do bị va đập hay cập nhật phần mềm, vỡ âm do cảm nhận người nghe.
Phụ kiện shop không chịu trách nhiệm bảo hành nếu hết thời gian bảo hành 1 đổi 1
Nếu bảo hành mất box thì sẽ không được bảo hành

Lưu ý : Khi mang đi bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn, ngoại hình ko bị biến dạng, ( box còn nguyên vẹn khi mua , phụ kiện đầy đủ nguyên vẹn )

Sản phẩm bảo hành chỉ được kiểm tra khi mang qua chi nhánh GÒ VẤP , nếu bạn mang qua chi nhánh Tân Bình thêm 1 - 2 ngày để mang qua GÒ VẤP, thời gian check 24h - 48h để check sản phẩm, quá trình này có thể nhanh hơn

Shop sẽ hỗ trợ bảo hành sữa chữa tất cả sản phẩm bên shop trọn đời, khi mọi người hết bảo hành mà có vấn đề gì thì có thể mang tới shop để sữa chữa
Hàng chính hãng việt nam sẽ áp dụng chính sách bảo hành bên hãng chính sách bảo hành các bạn có thể kiểm tra trên trang web của hãng

Những vấn đề loa bị hư mainboard, vào nước, ẩm, biến dạng shop sẽ không bảo hành sữa

Upgrade sản phẩm tùy phuộc vào tình trạng loa và giá trị của thị trường lúc đó ( phí đổi sẽ báo sau )

Luu ý : Không hỗ trợ đổi những sản phẩm SALE (giảm giá ), chỉ được đổi tai nghe sang tai nghe, loa sang loa

PHỤ KIỆN CÁC LOẠI